Gestion automatisée des retours et garanties
Avant
- Chaque retour donne lieu à quatre e-mails et à un tableau mis à jour à la main.
- Des colis se perdent en route.
Avec Lenyol
- Un formulaire vérifie la commande et la garantie, puis attribue un numéro de retour.
- Les instructions partent et une relance suit si le colis n'arrive pas.
- Les cas hors règle vont à une personne.
Le gain : Un suivi clair de chaque retour et moins d'allers-retours avec le client.
Fréquent dans : E-commerce, Négoce et distribution.
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Recherché aussi comme : retours produits, garantie, retour de marchandise, échange, remboursement, SAV
Parlons de vos opérations.
Un premier échange pour comprendre votre situation et voir où vous pourriez gagner du temps.
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