Ne plus laisser un contrat se renouveler sans le vouloir
Le signe
Un contrat de maintenance a été reconduit d'un an parce que personne n'a vu passer le préavis.
Contrats qui se renouvellent sans qu'on le veuille, documents introuvables, obligations oubliées : ces cas remettent de l'ordre sans ajouter de travail.
18 cas concrets ci-dessous, parmi les 125 cas d'usage de tous les métiers.
Le signe
Un contrat de maintenance a été reconduit d'un an parce que personne n'a vu passer le préavis.
Le signe
Les contrats des clients et fournisseurs sont signés sans relecture, faute de temps ou de juriste.
Le signe
Chaque contrat repart d'un ancien fichier modifié à la main, avec des erreurs de nom ou de montant.
Le signe
Le courrier s'empile sur un bureau, et un recommandé important est ouvert dix jours plus tard.
Le signe
Une demande d'accès à ses données arrive, et personne ne sait dans quels outils chercher.
Le signe
Lors d'un contrôle, il manque les attestations de vigilance de la moitié des sous-traitants.
Le signe
La vérification des extincteurs ou des installations électriques est découverte en retard lors d'un audit.
Le signe
On apprend une nouvelle obligation par un client ou par une sanction.
Le signe
Les contrats de mission sont préparés à la main, dans l'urgence, avec un risque de retard.
Le signe
Les pièces arrivent par e-mail en vrac et quelqu'un les renomme et les range une par une.
Le signe
Les dossiers arrivent incomplets et il faut relancer trois fois avant de pouvoir les présenter au propriétaire.
Le signe
Comparer trois propositions de 40 pages prend une demi-journée.
Le signe
La rentrée se passe en files d'attente, avec des dossiers papier incomplets.
Le signe
Les parents apprennent les absences de leur enfant à la fin du trimestre.
Le signe
Une personne commence chaque journée par lire la boîte commune pour savoir à qui transmettre quoi.
Le signe
Retrouver un contrat ou un bon de livraison oblige à fouiller plusieurs dossiers ou à demander à un collègue.
Le signe
Les mêmes chiffres sont recopiés à la main d'un outil vers un tableur et le tableau n'est jamais tout à fait à jour.
Le signe
Après chaque réunion, quelqu'un passe du temps à remettre ses notes au propre. Ou personne ne le fait.
Ces cas ne sont que des exemples. Décrivez-nous la vôtre en 30 minutes : nous vous dirons si et comment l'automatiser.