Savoir où en est chaque projet sans relancer tout le monde
Le signe
Le lundi, le dirigeant envoie cinq messages pour savoir où en sont les dossiers et reçoit trois réponses.
Le dirigeant d'une PME passe une partie de sa semaine à chercher l'information avant de pouvoir décider. Ces cas la lui apportent, prête à lire.
9 cas concrets ci-dessous, parmi les 125 cas d'usage de tous les métiers.
Le signe
Le lundi, le dirigeant envoie cinq messages pour savoir où en sont les dossiers et reçoit trois réponses.
Le signe
Les mêmes questions (« quelle est la procédure ? », « où est le dernier contrat type ? ») reviennent chaque semaine, et une seule personne connaît la réponse.
Le signe
Pour savoir « combien a-t-on facturé à ce client cette année ? », il faut demander à la comptable ou ouvrir trois fichiers.
Le signe
Le dirigeant trie une centaine d'e-mails le soir pour trouver les cinq qui attendent sa réponse.
Le signe
Trois semaines après le comité, personne ne sait plus qui devait faire quoi.
Le signe
Avant un rendez-vous client ou partenaire, il faut fouiller le CRM, les e-mails et le site de l'entreprise.
Le signe
Les appels d'offres sont découverts trop tard, ou quelqu'un passe une heure par jour sur les plateformes.
Le signe
La prévision de trésorerie n'est refaite à la main que quand la banque appelle ou quand ça se tend.
Le signe
On apprend une baisse de prix ou une nouvelle offre d'un concurrent par un client.
Ces cas ne sont que des exemples. Décrivez-nous la vôtre en 30 minutes : nous vous dirons si et comment l'automatiser.